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2018年10月绩效管理

卷面总分：100分试卷年份：2018.10 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

17

在绩效反馈的过程中,管理者告诉员工自己对他们做出了怎样的评价,然后再让他们接受自己对他们做出这种评价的理由。这种绩效反馈方法称为( )。

A、讲述一倾听法
B、解决问题法
C、讲述一推销法
D、寻根溯源法

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建立KPI(关键绩效指标)的要点在于系统性、计划性和( )。

A、流程性
B、单一性
C、可变性
D、稳定性

被认为是首开企业经营战略研究之先河的是巴纳德于1938年出版的( )。

A、《企业核心能力》
B、《经理的职能》
C、《战略和结构》
D、《公司战略》

考核评定人员对考核对象的近期表现关注较多,而忽视了他们以往的表现。这种绩效考核误差是( )。

A、近因误差
B、首因误差
C、逻辑误差
D、晕轮误差

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